이용 약관
단체 취소의 경우 출발 48시간 전에는 NOK 700의 요금이 부과됩니다. 출발 12시간 이내 또는 "노쇼"의 경우 전액 지불이 필요합니다. 당사의 송장에는 송장 수수료가 없습니다.
출발 12시간 이내의 개인 예약 취소에는 환불이 없습니다.
단체 수하물 서비스는 출발 5일 전에 예약해야 하며 최소 15개의 수하물 항목
판매 조건
1. 소개
우리의 서비스는 이러한 약관과 함께 당사의 예약 솔루션에 기술된 정보에 의해 관리됩니다. 당사 간에 서면으로 도달한 특정 합의 사항은 법적 요건을 준수하는 경우 우선시됩니다. 이러한 조건은 상품의 소비자 구매에 관한 관련 법률에 따라 보충됩니다.
2. 당사자 식별
당사인 Porterservice AS는 Strømsveien 80에 위치하며, porter@porterservice.no 및 +47 906 10 009을 통해 연락할 수 있습니다. 여기에서 '판매자'라고 지칭합니다.
'구매자'는 주문을하는 소비자를 나타냅니다.
3. 투명한 가격 정책
가격의 투명성은 매우 중요합니다. 상품 및 서비스에 대한 인용 가격은 구매자가 지불해야 하는 총 금액을 나타냅니다. 이 가격에는 모든 세금 및 추가 요금이 포함되어 있으며 고객이 관련 비용을 명확히 파악할 수 있도록 합니다. 가격은 노르웨이 크로네(NOK)으로 표시되며 부가가치세(VAT)가 포함됩니다.
4. 계약 의무
구매자가 주문을 제출하면 구매자는 구매자 또는 판매자의 예약 솔루션에서 식별 가능한 잘못된 정보 또는 맞춤법 오류가 있지 않는 한 바인딩 계약이 설정됩니다. 계약을 원활하게 하기 위해 구매자는 효율적인 예약 관리, 민첩한 고객 서비스 및 요청한 대로 서비스 제공을 가능하게 하는 유효한 휴대 전화 번호 및 이메일 주소를 제공해야 합니다. 또한 유효한 결제 카드 정보를 판매자의 결제 서비스 제공 업체인 Nets에 제공해야 합니다. 모든 개인 데이터는 개인 데이터 처리에 대한 유효한 규정을 준수하여 관리됩니다. 자세한 정보는 Porterservice의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.
5. 단체 수하물 서비스
수하물 서비스를 필요로하는 그룹 여행의 경우 계획이 중요합니다. 이러한 서비스는 출발 5일 전에 예약되어야 하며 최소한 15개의 수하물 항목을 포함해야 합니다. 수하물 항목이 적은 그룹은 15개 항목에 대한 최소 요금을 기반으로 송금됩니다.
6. 결제 절차
서비스 결제는 주문이 확인되면 판매자에 의해 요청될 수 있습니다. 확인은 Nets를 통한 결제 방법의 유효성 검사가 즉시 완료되면 발생합니다. 결제에 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하는 경우 판매자는 계정에 구매 금액을 일시적으로 예약할 수 있습니다. 모든 구매 및 결제는 Porterservice를 대신하여 데이터 프로세서로서 활동하는 결제 서비스 제공 업체에 의해 관리됩니다. Nets의 확인 후 결제가 완료됩니다.
7. 전달 프로토콜
전달은 합의된 픽업 위치에서 수하물 수집이 시작되고 수하물이 구매자 또는 구매자 대표에게 전달될 때까지 진행됩니다. 주문 확인 후 판매자는 즉시 예약 확인과 예약 참조를 보내어 픽업에서 전달까지 수하물을 실시간으로 추적할 수 있게 합니다.
8. 취소 권리
구매자는 예약한 픽업 시간 48시간 전까지 주문을 취소할 권리가 있습니다. 픽업 시간 48시간 전에 취소하는 경우 NOK 700의 취소 수수료가 부과됩니다. 출발 24시간 이내 또는 '노쇼'의 경우 환불되지 않습니다. 송장에는 송장 수수료가 없습니다. 노르웨이 환불 법의 제 22조에 따라 수하물 수집 및 전달이 시작되면 취소 권리가 적용되지 않음을 참고하십시오.
9. Porterservice의 책임
당사는 온라인 예약 솔루션의 가용성과 기능을 유지하려 노력합니다. 그러나 그 기능은 여러 요인에 의존합니다. 유지보수 또는 예상치 못한 상황 중 일부 구성 요소의 일시적인 가용성 문제가 발생할 수 있습니다. Porterservice는 온라인 예약 솔루션의 사용 또는 가용성으로 인한 직접 또는 간접적인 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 필요한 경우 온라인 예약 솔루션의 기능을 수정하거나 운영을 중단할 권리를 보유합니다.
10. 고객의 의무
구매자는 정확한 픽업 및 하차 위치를 제공하고 개인 정보의 정확성을 보장하며 유효한 결제 방법을 사용해야 합니다.
11. 문의하기
질문이나 의사 소통이 필요한 경우 웹사이트에 표시된 연락처 정보를 사용하여 Porterservice에 연락하십시오. porter@porterservice.no 또는 전화 +47 906 10 009을 통해 연락할 수도 있습니다. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
게시일: 25.09.2023, 수정됨: 16.10.2023